مركز المساعدة

FixGo يربط العملاء بخبراء مؤهلين في تونس. أنشئ حسابًا، انشر طلب خدمة، استقبل عروضًا من خبراء موثقين واختر الأنسب لك. يمكنك أيضًا تصفح ملفات الخبراء والتواصل معهم مباشرة.

انقر على "تسجيل"، اختر دورك (عميل أو خبير)، أدخل بياناتك الشخصية وأنشئ كلمة مرور. سيتم إرسال رمز تحقق من 6 أرقام إلى بريدك الإلكتروني. أدخله لتفعيل حسابك. يمكنك أيضًا التسجيل عبر Google أو Facebook.

نعم، يمكن للخبراء تقديم وثائقهم المهنية (بطاقة الهوية، الشهادات) للتحقق من قبل فريقنا. يظهر شارة الثقة على ملف الخبراء الموثقين.

نعم، FixGo مجاني بالكامل للعملاء والخبراء. لا رسوم تسجيل ولا اشتراك ولا عمولة. عروض الأسعار مجانية وبدون التزام.

FixGo متاح في 24 مدينة تونسية منها تونس، أريانة، بن عروس، منوبة، صفاقس، سوسة، المنستير، نابل، بنزرت، قابس، القيروان والمرسى.

يقدم FixGo 12 فئة من الخدمات: سباكة، كهرباء، صباغة، بلاط، تكييف، بناء، نجارة، أقفال، تنظيف، أجهزة منزلية، نقل ولحام.

بعد تسجيل الدخول، يمكنك إرسال رسائل للخبراء من ملفهم الشخصي أو عبر صندوق الوارد في لوحة التحكم. المحادثات مرتبطة بالطلبات لسهولة المتابعة.

من لوحة التحكم أو صفحة "طلباتي"، انقر على "طلب جديد". اختر فئة الخدمة، وصف حاجتك، أضف صورًا إن لزم، حدد ميزانيتك وموقعك، ثم انشر. الخبراء المهتمون سيرسلون لك عروضًا.

عندما يرد خبير على طلبك، يتم إنشاء طلبية. يمكنك مراجعة التفاصيل، تأكيد الطلبية، طلب تعديلات أو إلغائها. عند التأكيد، يتغير الحالة إلى "مؤكد" ويتم إخطار الخبير.

بعد تأكيد الطلبية، يمكنك ترك تقييم بنجوم من 1 إلى 5 مع تعليق. تقييماتك تساعد العملاء الآخرين في اختيار الخبير المناسب.

في بطاقة أو ملف الخبير، انقر على أيقونة القلب لإضافته للمفضلة. تجد خبراءك المفضلين في لوحة التحكم.

نعم، يمكنك إرسال رسالة لأي خبير من ملفه الشخصي. يمكنك أيضًا رؤية رقم هاتفه بعد تسجيل الدخول.

سجّل باختيار دور "خبير"، أكمل ملفك بصورة وسيرة ذاتية ومهارات ومنطقة عمل. أضف خدماتك مع الأسعار، وقدم وثائقك للتحقق.

من لوحة التحكم، اذهب إلى "خدماتي" لإضافة أو تعديل أو حذف خدماتك. كل خدمة يمكن أن تحتوي على عنوان ووصف وسعر وصور.

يمكنك إنشاء حزم تجمع عدة خدمات بسعر إجمالي. يمكن للعملاء استعراض حزمك من ملفك وطلب عرض سعر مباشرة.

في "معرض الأعمال"، أضف صور إنجازاتك مع أوصاف. معرض أعمال كامل بصور عالية الجودة يزيد من ظهورك وثقة العملاء.

تابع إيراداتك في قسم "الأرباح" من لوحة التحكم. "المحفظة" تعرض رصيدك الحالي. جميع المعاملات مسجلة لمتابعتك.

أكمل ملفك بنسبة 100%، أضف صور أعمالك، اجمع تقييمات إيجابية، واستجب بسرعة للطلبات. وثّق حسابك للحصول على شارة الثقة.

شارك رابط الإحالة الخاص بك من لوحة التحكم. عندما يسجل مستخدم عبر رابطك، يتم تسجيلك كمُحيل.